利用規約

These Terms and Conditions (the "Terms") govern access to and use of the Deskely software and services (the "Service"), including Deskely's web platform, offline-first mobile applications, APIs, and related features for commissioning and inspection management (including templates, tag management, master data management, checksheets/ITRs, PWL, CP, walkdowns, punches, certificates, sign-offs, audit trails, and attachments).

本サービスはCompass Energy Pte Ltd（以下「当社」、「Deskely」、「私たち」、「弊社」）によって運営されています。本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様はこれらの規約に同意したものとみなされます。同意しない場合、本サービスを利用しないでください。

お客様が会社またはその他の組織を代表してDeskelyを使用する場合、お客様はその組織を拘束する権限を有することを表明するものとし、「お客様」はその組織を指します。

本規約は、以下を引用により組み込みます。

• プライバシーポリシー： https://deskely.com/privacy-policy
• コンテンツの権利ポリシー： https://deskely.com/content-rights
• サポート／連絡先： https://deskely.com/contact

1) 定義

• "アカウント" サービスへのアクセス用に作成されたDeskelyアカウントを意味します。
• "許可ユーザー" お客様のサブスクリプションおよびアクセス制御の下でサービスの使用を許可されたお客様の従業員、請負業者、または代理人を意味します。
• "顧客データ" お客様またはお客様に代わってサービスに提出された、またはサービス内で生成されたすべてのコンテンツ、データ、記録、および資料（添付ファイルやメタデータを含む）を意味します。
• "ドキュメント" 当社がサービス向けに提供するユーザーガイドおよび技術文書を意味します。
• "注文" サブスクリプションプラン、期間、料金、および範囲を記述する注文書、作業明細書、またはオンラインチェックアウトを意味します。
• "サブスクリプション期間" お客様が注文書に基づいてサービスを使用するライセンスが付与されている期間を意味します。

2) 資格

本サービスを利用するには、管轄区域における成人年齢に達しており、拘束力のある契約を締結できる必要があります。本サービスは専門家/企業による利用を想定しています。

3) アカウント、役割、および管理

3.1 アカウント登録。 正確な情報を提供し、常に更新してください。

3.2 資格情報。 お客様は、ログイン資格情報の機密性を維持し、アカウント下でのすべての活動について責任を負います。

3.3 管理者と権限。 顧客はアクセス、ロール、権限を管理します。承認されたユーザーは、割り当てられたロールに応じて、記録の作成、変更、発行、承認、クローズ/再開、または無効化を行うことができます。

3.4 招待。 お客様管理者は、追加の認定ユーザーを招待できます。招待を受け入れた場合、お客様の利用は、お客様のポリシーおよび管理者コントロールによって規定される場合があります。

4) ライセンス付与と利用制限

4.1 ライセンス。 これらの規約および該当する注文書に従い、Deskelyは、サブスクリプション期間中、お客様の内部事業目的に限り、本サービスおよびドキュメントにアクセスし使用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、かつ取消可能なライセンスをお客様に付与します。

4.2 制限。 お客様および認定ユーザーは、以下を行ってはなりません。

• リバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはソースコードの解読を試みる行為（法律で禁止されている場合を除く）
• セキュリティまたはアクセス制御の回避。
• 本サービスを使用してマルウェアまたは違法/不適切/権利侵害コンテンツを保存または送信する行為。
• サービスの整合性または性能を妨げる行為。
• 競合製品を構築するために本サービスにアクセスすること、または
• 書面で明示的に許可されている場合を除き、本サービスを転売、賃貸、またはサブライセンスすること。

5) 顧客データ、コンテンツの権利、およびプライバシー

5.1 顧客データの所有権。 Deskelyとお客様との関係において、お客様は顧客データに関するすべての権利を保持します。

5.2 コンテンツの権利。 顧客は、サービス提供のために（承認されたデバイスでのオフラインキャッシュを含む）、顧客データのホスティング、処理、送信、表示、同期に必要な権利をDeskelyに付与します。詳細については以下をご確認ください。 コンテンツの権利ポリシー.

5.3 プライバシー。 当社の プライバシーポリシー 個人情報および特定の運用データの取り扱い方法について説明しています。

5.4 DPA。 お客様とDeskelyがデータ保護に関する追加条項（「DPA」）を締結した場合、Deskelyによるお客様に代わる個人データ処理にはDPAが適用されます。個人データ処理義務に関してDPAと本規約との間に矛盾がある場合は、DPAが優先されます。

6) オフラインファーストのモバイル利用と同期

6.1 ローカルデバイスストレージ。 モバイルアプリは、オフライン作業を可能にするためにお客様のデータをデバイスにローカル保存する場合があります。お客様は、デバイスのセキュリティ（例：パスコード、デバイス暗号化、適用される場合はMDM）およびDeskelyに使用されるデバイスに許可された担当者のみがアクセスできるようにする責任を負います。

6.2 同期動作。 接続が利用可能な場合、アプリはDeskelyシステムとデータを同期することがあります。同期のタイミングおよび競合の処理は、設定、デバイスの状態、プラットフォームの制限によって異なる場合があります。

6.3 現場での添付。 オフラインで取り込んだ写真やファイルは、アップロードが成功するまでデバイス上でキューに保持されます。

7) 許容される使用とコンプライアンス

お客様および認定ユーザーは、プライバシー、機密保持、輸出管理/制裁（該当する場合）、および知的財産に関する法令を含め、適用される法令およびお客様のポリシーに準拠して本サービスを利用する必要があります。

8) セキュリティとサポート

8.1 セキュリティ対策。 Deskelyは、サービスおよび顧客データを保護するために設計された、合理的な管理、技術、および組織的セキュリティ対策を維持しています。

8.2 サポート。 サポート範囲およびサービスレベル（もしあれば）は、適用される注文書、サポートポリシー、または別途のSLAに定義されています。サポート窓口は以下です。 https://deskely.com/contact.

9) サードパーティサービスと統合

本サービスは、第三者サービス（例：IDプロバイダー、お客様が有効化した統合機能）と相互運用する場合があります。Deskelyは第三者サービスについて責任を負わず、その利用規約やプライバシー慣行を管理しません。お客様は統合機能を有効にし、お客様データを第三者と共有する権利があることを確認する責任を負います。

10) 料金、請求、税金

10.1. 料金 顧客は注文書に明記された料金を支払います。料金は、注文書に明示されている場合または法律で義務付けられている場合を除き、返金不可です。

10.2. 請求 請求書払いの場合、支払いは請求書または注文書に記載の期日となります。Deskelyは、紛議のない未払い金額についてアクセスを停止する場合があります。

10.3. 税金 料金には税金は含まれていません。Deskelyの所得に対する税金を除き、お客様は適用される税金、関税、および課徴金について責任を負います。

11) トライアルとベータ機能

Deskelyは、試用版、パイロット版、またはベータ版機能を提供する場合があります。別途記載がない限り、これらは「現状有姿」で提供され、変更または中止されることがあります。Deskelyは、ベータ版機能のサポートを制限する場合があります。

12) 知的財産

Deskelyおよびそのライセンサーは、サービス、ドキュメント、および関連技術（すべての改善および派生物を含む。顧客データを除く）に関するすべての権利、権原、および利益を保持します。顧客がフィードバックを提供する場合、Deskelyは制限または義務なくそれを使用することができます。

13) 機密保持

Each party may receive Confidential Information from the other. The receiving party will: (a) use it only to perform under these Terms, (b) protect it using reasonable care, and (c) limit access to personnel with a need to know who are bound by confidentiality obligations. Confidential Information does not include information that is publicly available without breach, independently developed, or rightfully received without restriction.

14) 保証の免責

本サービスは「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供されます。Deskelyは、法律で認められる最大限の範囲において、商品性、特定目的への適合性、権原、および非侵害の黙示の保証を含む、明示的または黙示的を問わず、一切の保証を否認します。Deskelyは、本サービスが中断されないこと、エラーがないこと、またはデータ損失が一切発生しないことを保証しません。

15) 責任の制限

法律で許容される最大限の範囲で：

15.1 Deskelyは、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害、あるいは利益、収益、データ、または事業中断の損失について、可能性が知らされていたとしても責任を負いません。

15.2 Deskelyの、本サービスまたは本規約に起因または関連する総責任は、請求の原因となる事象が発生する直前の12ヶ月間にお客様が本サービスに対してDeskelyに支払った（または支払うべき）金額を超えないものとします。

一部の法域では特定の制限が認められていません。その場合、制限は許容される最大限の範囲で適用されます。

16) 補償

16.1 お客様によるもの。 顧客は、以下に起因する請求からDeskelyを防御し、補償します: (a) 顧客データ（顧客データに起因する侵害の申し立てを含む）、(b) 顧客または承認ユーザーによる本サービスの誤用、または (c) 顧客または承認ユーザーによる法規違反。

16.2 Deskelyによるもの（知的財産権侵害）。 Deskely will defend and indemnify Customer against third-party claims that the Service (excluding Customer Data and third-party services) infringes a third party's intellectual property rights, and will pay resulting finally awarded damages or settlements approved by Deskely. Deskely will have no obligation to the extent a claim arises from: (a) Customer Data, (b) modifications not made by Deskely, (c) use in combination with non-Deskely products where the claim would not exist otherwise, or (d) use not in accordance with these Terms/Documentation.

16.3 プロセス。 補償される当事者は、補償を行う当事者に速やかに通知し、合理的な協力を提供し、防衛および和解の管理を補償を行う当事者に許可する必要があります（通常の制限に従うものとします）。

17) 利用停止と解約

17.1 利用停止。 Deskelyは、以下のいずれかの理由でアクセスを停止する場合があります。（a）法的に要求された場合、（b）顧客が未払い料金の支払いを滞納している場合、または（c）顧客の使用がセキュリティリスクをもたらすか、本規約に違反している場合。

17.2 お客様による解約。 顧客は注文書に記載されている通り（更新しない場合を含む）解約することができます。

17.3 Deskelyによる解約。 Deskelyは、顧客の重大な違反が通知後合理的な期間内に是正されない場合（または不法な使用やセキュリティ上の脅威などの重大な違反の場合は直ちに）、本契約を解除することができます。

17.4 解約の効果。 Access will end. Customer may request export of Customer Data if available under the plan/Order and if technically feasible. Deskely will handle retention/deletion consistent with the Order, DPA (if any), and applicable law. Some data may remain in backups for limited periods. Due to offline-first operation, Customer Data may remain cached on devices until removed through app controls, account removal, or device management.

18) サービスと利用規約の変更

Deskelyは、時間の経過とともにサービスを更新する場合があります。Deskelyは本規約も更新する場合があります。変更が重要な場合、Deskelyは合理的な通知（例：サービスまたは電子メール経由）を行います。更新された規約の発効日以降も継続して使用された場合、同意したものとみなされます。

19) 準拠法と紛争解決

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、シンガポールの法律に準拠します。注文書に仲裁またはその他の紛争解決メカニズムが規定されている場合を除き、当該管轄区域に所在する裁判所が専属管轄権を有します。

20) 通知と連絡先情報

サポート／連絡先： https://deskely.com/contact

Deskelyへの法的通知は、上記の問い合わせフォームおよび/または郵送にて送付できます。

21) その他

21.1 完全合意。 本規約、注文書、および参照されるポリシー（プライバシーポリシー、コンテンツ権利ポリシー、および任意のDPA/SLA）は、本サービスに関する完全な合意を構成します。

21.2 優先順位。 矛盾がある場合：（1）対象事項に関する注文書/DPA/SLA（該当する場合）、次に（2）本規約、次に（3）参照されるポリシー（別途規定されている場合を除く）が適用されます。

21.3 譲渡。 顧客はDeskelyの同意なしに譲渡することはできません。Deskelyは、合併、買収、または資産売却に関連して譲渡することができます。

21.4 分離可能性。 いずれかの条項が強制執行不能である場合でも、残りの条項は効力を維持します。

21.5 権利不放棄。 履行の不実施は権利放棄ではありません。